Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

aeb88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXác minh ví điện tử an toànQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
aeb88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Có thắc mắc về dữ liệu cá nhân hay muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản? Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của aeb88 tiếp nhận mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được gửi lại trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua live chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ họ tên tài khoản và nội dung yêu cầu. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân qua kênh này.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào mục tài khoản và gửi yêu cầu xem lại hoặc cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp trong giao diện.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách aeb88 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — đây là quy trình thực tế chúng tôi áp dụng mỗi ngày để giữ tài khoản và thông tin thanh toán của bạn an toàn. Từ mã hóa đường truyền đến kiểm soát phiên đăng nhập, mỗi bước đều có mục đích rõ ràng.

Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu truyền qua nền tảng — bao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa SSL để ngăn chặn truy cập trái phép trong quá trình truyền tải.
Kiểm soát phiên đăng nhập Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại hay máy tính được theo dõi riêng. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, hệ thống yêu cầu xác minh thêm qua OTP trước khi tiếp tục.
Lưu trữ dữ liệu có kiểm soát Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ quy định pháp lý. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.
Quyền của bạn với dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản — tất cả qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận thường xuyên về cách xử lý dữ liệu, cookie và quyền của bạn với thông tin tài khoản trên aeb88.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu này dùng để xác thực tài khoản và xử lý giao dịch nạp rút an toàn.

Không. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng để xử lý nạp rút và xác minh số dư. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin này với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Cookie duy trì phiên đăng nhập của bạn giữa các lần truy cập, lưu tùy chọn ngôn ngữ và tăng tốc tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie tùy chọn trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình rõ ràng và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Hệ thống theo dõi từng phiên đăng nhập theo thiết bị. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, bạn sẽ nhận yêu cầu xác minh OTP trước khi vào được tài khoản.

Chính sách có thể được cập nhật khi quy định pháp lý thay đổi. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản của bạn.